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VERSAND UND RÜCKGABE

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VERSANDPOLITIK

Lieferbedingungen

Bestellungen werden vorbereitet, sobald die Zahlung bestätigt wurde und innerhalb der folgenden Stunden:
Montag bis Freitag von 7:00 bis 16:00 Uhr GMT, außer an Feiertagen. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr GMT aufgegeben werden, werden garantiert an diesem Tag versandt. Alle Bestellungen nach 13:00 Uhr GMT werden am nächsten Werktag versandt.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird eine E-Mail gesendet, um den Kauf zu bestätigen.

Versandkosten

Die Kosten für jede Sendung werden zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung automatisch berechnet und detailliert, sodass sie immer von Ihnen genehmigt werden, bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, werden Tracking-Informationen in einer Versandbestätigungs-E-Mail gesendet. Sie können auch auf Ihre Tracking-Informationen zugreifen, indem Sie sich bei Ihrem Matcha Union-Konto anmelden.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund der anhaltenden Covid-19-Situation variieren können - vielen Dank für Ihre Geduld!

Bitte beachten Sie, dass alle internationalen Bestellungen beim Import Zöllen, Zöllen oder anderen Gebühren unterliegen können, die von Ihnen bezahlt werden müssen, bevor Sie Ihre Sendung erhalten.

Bei Fragen oder Bedenken senden Sie uns eine Nachricht an info@matchaunion.com und lassen Sie uns chatten!

VERSANDKOSTEN PRO LAND

Vereinigtes Königreich

STANDARD

Royal Mail Tracked 48h – 2,95 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 40 £

AUSDRÜCKEN

DPD-Verfolgung am nächsten Tag – 3,95 £

DEUTSCHLAND

DHL Express (1-2 Werktage): 2,95 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 40 £

IRLAND, ISLE OF MAN, JERSEY, GUERNSEY

International verfolgt (2-11 Werktage): 5,00 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 60 £

EUROPA ZONE 1 (Österreich, Belgien, Dänemark, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Schweiz)

Europäische Sendungsverfolgung (1-4 Werktage): 2,95 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 40 £

EUROPA ZONE 2 (Kroatien, Tschechien, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Monaco, Polen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden)

Europäische Sendungsverfolgung (2-6 Werktage): 5,00 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 40 £

EUROPA ZONE 3 (Übriges Europa)

Europäische Sendungsverfolgung (2-8 Werktage): 10,00 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 100 £

MIDDLE EAST

Express International (3-11 business days): £25.00 or FREE for orders above £200

NORDAMERIKA (USA, Kanada, Mexiko)

International verfolgt (3-11 Werktage): 10,00 £ oder KOSTENLOS für Bestellungen über 100 £

DIE ZEILE

Wir bieten weltweiten Versand unserer Matcha-Kollektion an.

International verfolgt (3-11 Werktage): 15,00 £

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Kehrt zurück

Bei Matcha Union steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir möchten, dass Sie Ihre Produkte genauso lieben wie wir. Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an info@matchaunion.com oder an die Kundendienstnummer: +44 7898 018021. Wir akzeptieren derzeit keine Rücksendungen, können jedoch je nach den Umständen der Rücksendung Rückerstattungen oder Umtausch gewähren. Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche, die möglicherweise betrügerischer Natur sind, vollständig zu untersuchen.